Lunevelle är en liten svensk nätbutik med två saker i sortimentet: personliga presenter som görs efter namnet du väljer, och belysning som ger rummet stämning när det är mörkt ute. Neonskyltar och graverade smycken, nattlampor och projektorer.
Hur vi väljer
Vi tar in få saker och tittar noga på varje. En vara ska ha ett tydligt syfte och tåla att användas varje kväll, inte bara se bra ut på en produktbild. Går den inte att skicka till Sverige tar vi inte in den alls.
Leverans och frakt
Leveranstiden beror på vad du beställer. Lampor och projektorer tar en till två veckor, neonskyltar med eget namn två till fyra veckor, och graverade smycken tre till fem veckor. Vi skriver ut det tydligt i stället för att gömma det längst ner på en villkorssida, så att du vet vad du köper innan du beställer. Frakten är kostnadsfri på alla ordrar.
Om något blir fel
Du har 14 dagars ångerrätt och upp till tre års reklamationsrätt. Personliga varor som graveras eller tillverkas efter din text är undantagna från ångerrätten, eftersom de inte går att sälja vidare, men reklamationsrätten gäller där precis som på allt annat. Kommer inte paketet fram inom 45 dagar löser vi det med ny leverans eller full återbetalning. Skriv till support@lunevelle.com och ange ditt ordernummer, så svarar vi normalt inom ett dygn på vardagar.