Kontakt och leverans

Leverans

Våra varor skickas direkt från leverantör. Normal leveranstid till Sverige är två till tre veckor från att du lagt ordern.

Vi skriver ut det tydligt för att du ska veta vad du köper. Behöver du något inom några dagar är vi fel butik.

Fraktkostnaden visas i kassan innan du betalar. Vi levererar till hela Sverige.

Du får ett spårningsnummer via mejl när paketet lämnat lagret. Det kan dröja några dagar innan spårningen börjar visa rörelse, det är normalt.

Har det gått mer än 30 dagar utan att paketet kommit fram, hör av dig. Då löser vi det med ny leverans eller full återbetalning.

Beställer du flera varor kan de komma i separata paket vid olika tillfällen. Du betalar bara frakt en gång.

Priset du ser i kassan är vad du betalar. Inga tillkommande tull- eller momsavgifter läggs på vid leverans.

Mejla oss på support@lunevelle.com så svarar vi så snart vi kan, oftast inom ett dygn.

Har du en fråga om en order, ta med ordernumret så går det fortare.