Har du ångrat ett köp fyller du i formuläret nedan. Du behöver inte skriva någon motivering. Anmälan gäller från den stund du skickar den.
Vad som gäller
- Du har 14 dagar på dig att ångra köpet, räknat från den dag du fick varan.
- Varor som graveras eller tillverkas efter din text är undantagna från ångerrätten, eftersom de inte går att sälja vidare. Det gäller neonskyltar med eget namn, graverade halsband och namnarmband. Reklamationsrätten gäller där precis som på allt annat.
- Du betalar returfrakten. Varan ska skickas tillbaka inom 14 dagar från att du anmält att du ångrar dig.
- Vi betalar tillbaka inom 14 dagar från att vi tagit emot varan, med samma betalsätt som du använde.
Du kan också ångra ett köp genom att mejla support@lunevelle.com med ditt ordernummer.